안녕하세요. 더바른길 손해사정 백종복 팀장입니다.
오늘은 난청으로 인해 질병후유장해를 받으신 고객님의 실제 보상 사례에 대해 소개해드리려고 합니다. <실제 보상 사례> 1년 전부터 우측이 들리지 않는 여성 고객님께서 더바른길 손해사정에 상담 후 업무를 진행하게 된 사례입니다.
이 고객님의 경우 1년 전부터 우측이 전혀 들리지 않는다며 진단서를 들고 저희 사무실을 찾아주셨습니다. 상담 시 사고 내용에 대해 의료차트의 내용과 고객의 진술이 일치하는지 확인을 해야 합니다.
진단서 확인 결과 귀의 장해(난청)로 확인됩니다. 귀의 장해 보험 약관 약관 상 한 귀의 청력을 완전히 잃었을 때에는 25%의 지급률 적용합니다.
순음청력검사를 3회 이상 실시했을 때 90dB 이상인 경우를 말합니다. 각 측정치의 결괏값 차이가 +-10dB 이상 차이가 있는 경우에는 청성뇌간반응검사(ABR)을 추가로 검사해야 합니다.
후유장해 진단 이 고객님께서는 3번의 순음청력검사를 시행한 결과, dB가 측정되지 않은...